Dersom det er avvik mellom antall kursfullføringer i Moodle (https://ekurs.nif.no) og under Rapporter -> Fullført kompetanse i Idrettskurs, kan dette skyldes:
- Malen i Idrettskurs er opprettet etter at kurset i Moodle ble opprettet, og det finnes fullføringer i Moodle fra tidligere av.
- Feil i synkronisering mellom Moodle og Idrettskurs.
- Noen har endret e-kursmalen, slik at knytningen til Moodle er fjernet, eller har stått tom i en periode.
Dette må rettes opp ved å kjøre en synkronisering mellom Idrettskurs og Moodle, dette må du bestille hos NIF Digital Support. Fyll ut skjemaet og oppgi hvilken kursmal (id) det gjelder og hvilket tidsrom du trenger å synkronisere.
Kontakt NIF Digital Support