Hold Ctrl-tasten nede (Cmd-tasten på Mac).

Trykk på + for å forstørre eller - for å forminske.

IMS - Viktig melding

bryting.jpg

Feil på fakturering av partier

 

Det er oppdaget en feil med fakturering i idrettens medlemssystem (IMS).

Partier som har startdato i dag tirsdag 25.08.2020 har sendt ut for mange fakturaer til medlemmer.

Vi arbeider nå med problemet og ser på omfanget.

Anbefalingen er å avvente å gjøre endringer i IMS og Buypass til vi har funnet årsaken og en løsning for å rydde opp i fakturaer.

IMS støtter per nå ikke kreditering, dette er noe som skal på plass i løpet av kort tid.

Kreditering må per nå utføres i Buypass Payment Manager, se veiledning  Kreditering i Idrettens medlemssystem IMS.pdf

Ved kreditering i Buypass payment manager går det ut kreditnota til medlemmer fra IMS. 

Dersom feilen ikke blir løst i løpet av kvelden vil vi pause all fakturering fra IMS inntil problemet er løst før fakturaer blir sendt ut igjen.

Vi beklager feilen som har oppstått og vil holde dere oppdatert på fremgang.