Glemt brukernavn eller passord

Hjelp! Jeg får ikke logget inn - jeg har glemt brukernavn eller passord til Idrettens ID.

For å sette nytt passord på din Idrettens ID-bruker:

  1. Gå til siden for å sette nytt passord
  2. Velg om du vil motta engangskode på SMS* eller e-post*
  3. Velg brukerprofil du skal endre passord for 
  4. Sett nytt passord
  5. Logg inn i Min idrett 

* Må være e-postadressen eller telefonnummeret som ligger på brukeren fra før.

Etter innlogging i Min idrett, gå til Min side for å oppdatere opplysninger. Det er fullt mulig å endre primær e-postadresse, primær telefonnummer og brukernavn.

Et eksempel:
Foreldrene har opprettet en bruker til barna da de var små. Når barnet blir 15 år, skal de selv benytte sin bruker i idretten. Men barnet får ikke logget inn, siden primær e-post og telefonnummer er foreldrenes kontaktopplysninger.

For å løse dette må du ha tilgang til den primære e-postadressen eller telefonnummeret, evt. gjøre dette sammen med den som eier e-postadressen/telefonnummeret. 

Har du ikke har tilgang til e-post eller telefonnummeret som er knyttet til din bruker? Kontakt support@idrettsforbundet.no

 

idid1.png